El Comercio Electrónico
El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce (electronic commerceen inglés), consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización
de transacciones mediante medios electrónicos tales como elIntercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y laWorld
Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo
electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una
gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y
utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la
administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el
procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de
datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas
automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del
comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios
entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio
electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y
derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium"
de un sitio web.Tipos de Comercio Electrónico:
Business to Business (B2B):
Comercio realizado entre proveedores y
clientes empresariales, o sea, de empresa a empresa;
Business-to-consumer o
business-to-customer (B2C)
Es el comercio entre la empresa
productora, vendedora o prestadora de servicios y el consumidor final;
Consumer to Consumer (C2C)
Comercio electrónico entre
usuarios particulares de Internet. La comercialización de bienes o
servicios no involucra a productores y sí a un consumidor final con otro
consumidor final, sin intermediarios;
Government to consumers (G2C)
Comercio entre gobiernos ,provincial,
federal o municipal y consumidores,
por ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas públicas;
Government to Business (G2B)
Negocios entre gobierno y empresas,
por ejemplo: las compras del Estado a través de internet por medio de licitaciones, concurso de
precios, etc.
